Você Sabia????

Gente, vou ficar postando, de vez em quando, o VOCÊ SABIA??? Assim passo para vocês alguma notícia e/ou informação que fiquei sabendo e as vezes nem todo mundo já sabe.

Começo hoje com uma matéria que li na net que diz que a partir dessa terça-feira (dia 15/junho) começará a valer a resolução da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) que amplia os direitos dos passageiros no que diz respeito a atrasos e cancelamentos de voos.

As companhias aéreas estão obrigadas a reembolsar de imediato o valor da passagem caso aconteça algum atraso superior a 4 horas ou mesmo o cancelamento do voo, independente se o motivo foi condições climáticas desfavoráveis (isso caso o consumidor solicitar tá gente). Antes as companhias aéreas tinham até 30 dias para reembolsar o passageiro, a partir de amanhã o reembolso deve ser imediato.

Outra mudança que consta no texto publicado pela ANAC é sobre a prática de "leilão", no caso de overbooking, quando as empresas dão benefícios aos passageiros que desistam de embarcar, foi regulamentada. Caso o passageiro fique satisfeito a empresa aérea não será multada. As companhias aéreas também ficam obrigadas a dar assistência aos pasasgeiros como acesso a internet e telefone após uma hora de atraso nos voos (o que antes aconteceia só após 04 horas de atraso), após duas horas a assistência já engloba alimentação.

E para finalizar, as companhias aéreas que descumprirem as novas regras da ANAC serão multadas com valores de R$ 4 a R$ 10 mil reais para cada situação.

Bom é isso, como as empresas aéreas que temos em nosso país sempre se dizem preocupadas com o bem estar de seus passageiros, elas com certeza irão atender as novas regras da ANAC, hehehe.

Boa viagem a todos!!!

VOCÊ SABIA????